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Acteur incontournable, nous travaillons en coulisses de la SNCF et nous offrons une vision d'ensemble des projets SNCF transporteurs.

Avancial intervient sur toute la chaîne de transport :

Nos métiers au service du Groupe SNCF :

DES : DATA EXPERTISE ET SOLUTIONS
Nous travaillons avec les équipes Marketing pour mettre des données fiables à disposition qui permettront la mise en œuvre de cartes commerciales, nouvelles gammes tarifaires, promos et évolutions tarifaires destinées au Grand Public. Toute modification relative aux pénalités de remboursement, placements, date d'ouverture à la vente sont réalisées par nos équipes.

Nous couvrons le périmètre de l'île de France, le périmètre national et nous comptons parmi nos clients, les entreprises ferroviaires comme Thalys ou Lyria.

Nos équipes ont également un rôle de tour de contrôle sur l'ensemble des flux qui alimentent des applications en gare, applications de production. Elles supervisent les flux de chaînes applicatives, gèrent les incidents et contribuent à fournir de l'informations aux voyageurs. Notre rôle est essentiel même si nous travaillons en coulisses.

TESTS :
Nos équipes se mettent dans la peau des voyageurs empruntant les trains TER, Transilien et Grandes Lignes.

Nous testons les outils, les logiciels, chaque version et simulons des ventes simultanées pour vérifier la résistance technique des outils.

Nous simulons également des parcours voyageurs et contrôleurs en réel : achat sur un site, échange sur une borne en gare, vérification sur une application téléchargée sur un smartphone, scan du titre sur la borne d'embarquement, contrôle du titre de transport par l'agent du Service Commercial Train (ASCT).

SUPPORTS UTILISATEURS :
Nos équipes arrivent en bout de chaîne. Ils apportent aux agents du terrain une assistance, du conseil ou une solution applicative, matérielle, métier et couvrent l'ensemble du territoire national.

Répartis par périmètre de compétence, les équipes interviennent sur une centaine d'applications. Nos bureaux se situent à Bordeaux et Lille.